https://github.com/mholt/caddy-l4/pull/225#issuecomment-2264819747

这就是即便我不在大厂,但仍然很珍惜我目前工作经验的原因。我在目前的公司接触的是最草台最难搞的用户,而我们始终致力于给这些客户提供最好的服务(当然同时也有我们比较草台的产品)
在这个过程中我自然而然就学会了站在用户视角出发去考虑问题。如果一个东西用户用错了,我会先去想是不是我们的产品害得用户用错了,接着去想为什么我们的产品可以让用户用错,最后没有办法了再去怪客户

我没有说我回复的这位大佬做得不好,实际上我非常佩服他。只是同样作为工程师,我在这样的对比中看到了自己的成长,庆幸自己掌握了可以在两种视角之间灵活切换的能力
在维护个人的开源项目时,一个人的精力是绝对经不起上面那样的内耗的。指责用户没有好好看文档是绝对没有问题的
但是如果想要创建一个更加成熟的项目,那可能需要在一开始就多花点精力在产品设计上,而不要总是把技术和代码摆在最优先的位置。用户不看文档只看一眼实例就开跑,结果没有踩坑也不需要特意去翻文档排障,这才是最理想的
 
 
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