许多小伙伴们使用微信查阅历史消息时会遇到未读消息被清空的问题，在涉及一些重要文件场合时较为不便，今天相关话题冲上微博热门，截至IT之家发稿，相关话题阅读量 777 万，位于实时热度第 5。腾讯客服表示，在微信聊天时，已接收并下载（查看）的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内，可被永久查看。但出现 3 种情况可能会导致无法查看相关记录，其中一种是：未接收的消息，微信服务器会自动保留 3 天，3 天后自动清理，清理后无法再接收。